亳州供电:春节保供电 温暖过新年
春节即将来临,亳州供电公司周密安排,精准施策,多措并举,全面做好节日期间保电及抢修工作,为全市人民提供可靠的电力供应。
(资料图片仅供参考)
返乡服务套餐早准备
随着大量外出务工人员返乡,亳州农村居民用电业务大幅增加,该公司提前做好表计、表箱等物资的储备,严禁出现因无表造成的安装超时。
对所有业务申请要求全量全线上运行,春节前,该公司各单位全面梳理目前在办的业务申请,对业扩报装、表计校验、欠费复电等高频、重点客户需求,严格时限管控,及时规范做好返乡人员的业务办理工作。
设备体检早开展
结合去年前两轮寒潮,该公司对煤矿、高铁等重要用户供电线路、变电站设备,46个供水、供气、车站、医院、政府的供电设施及配电线路开展特巡,尤其对“三跨”线路开展红外测温全覆盖,已完成119座35千伏及以上变电站五箱防寒防冻。
截至目前,该公司已对重载配变,线路线夹、接头、T接点开展红外测温工作,红外测温发现缺陷332处,已整改258处。
应急预案早制定
该公司严格执行节假日值班值守制度。该公司领导和管理人员在岗值班,专业人员值守,备齐“三级”抢修队伍。加强值班信息报送,及时掌握舆情信息,做好风险防控。一旦发生意外停电情况,确保突发情况安全、快速处置。
增设供指中心值班坐席、增加供电所值班力量,畅通线上、线下服务渠道,第一时间响应用户诉求。做好重要时段、重要客户供用电设施运维保障,节日期间遇有突发故障,按照“先复电、后抢修”的原则保障民生用电。
同时,亳州公司利用微信附近推过境短信、“村村通”广播、微信朋友圈等形式,拓宽宣传各类服务渠道。目前微信附近推曝光量35.1万条,过境短信推送366万条。
异常问题早监控
该公司持续加强配网运行监测预警,提前发现并处置低电压、过载等异常运行情况,同时对28台负荷较重变电站重点开展负荷、油温、电压监测;对64条易受灾配电线路进行全线特巡,确保通道零异物、零树障,同时纳入安全管控中心重点督办清单;对98台电压偏低台区(低于205伏)开展专题监视,通过母线调节、变压器调档、三相不平衡调整,落实异常整改。利用智分系统和HPLC电表监测,对低压闪停、到户低电压、三相不平衡进行滚动监测,日管控闭环。
目前,亳州公司根据春节期间天气预报与负荷变化,结合应急预案相关要求,安排应急98支抢修队伍,应急抢修人员622人,吊车等特种作业车15辆,生产车辆101辆,发电车2辆,发电机17台,应急物资充足。市、县供电服务指挥中心正常坐席18通,除夕夜5通备用坐席全部启用,积极应对。(赵建业 孟筱筱)
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